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别让细节拉低客户对你的信任

威尼斯人真人赌场:2019-10-30 11:32:17来源:威尼斯赌场4886vip.com浏览次数:124

    月初的时候,企业接待了一个来自知名一线汽车电子企业的考察团。客户很像了解一下企业的设备还有生产情况,但是因为贴片加工厂内是需要对静电进行严格的管控的,...

月初的时候,企业接待了一个来自知名一线汽车电子企业的考察团。客户很像了解一下企业的设备还有生产情况,但是因为贴片加工厂内是需要对静电进行严格的管控的,所以对于能够产生静电的设备一律是

准带进车间的,根据客户的需要临时安排大家企业的摄影跟拍,客户审完厂之后,想要一些刚才拍摄的照片,就催着业务那边让摄影师把照片导出来,发到他们的微信上。因为一次审厂下来有几十张照片,

反的照片内存和尺寸比较大,摄影师考虑到客户在商务会谈阶段接收几十张图片非常的不方便。便主动与客户进行沟通,是否可以通过邮件把这些照片发给他们。业务反馈说客户收到这个建议之后觉得考虑

很周到,这次会谈也非常的愉快,企业的同事这种设身处地为客户着想的态度和对细节的关注也令客户非常的赞叹!


因为企业主要是做汽车电子、医疗电子、智能家居……这些关乎人身安全电子设备SMT贴片加工的,因此细节管控到不到位,就决定了产品的品质有没有保证。举个简单的例子。比如说:“静电”,大家都知道

静电的瞬时放电能达到几千伏甚至是几万伏,这个放电量足以击穿任何BGA和IC芯片,给产品造成一些隐患,为终端客户的后续使用造成一些可怕的影响。一般的smt贴片加工厂都会有一些基本的静电管控。

但是去年上半年,大家企业在跟德国博世合作,客户来审厂的时候,大家才知道客户对PCBA加工厂的静电管控是多么的严格。在进入大家企业贴片加工车间的时候,首先每个员工都要严格佩戴静电手环,静

电帽,静电鞋。还要通过人脸识别静电释放静电闸机,检验通过之后才会开闸通过。通过之后还需要通过风淋门进行全身的静电释放和除尘,之后才能进入车间。整个高标准的静电管控细节做的让客户称赞有

加,最终德国博世的客户非常满意。


古英格兰有一首著名的名谣:“少了一枚铁钉,掉了一只马掌,掉了一只马掌,丢了一匹战马,丢了一匹战马,败了一场战役,败了一场战役,丢了一个国家。”究其根本印证一句话:“细节决定成败。”看不到

细节,不注重细节,或者根本不把细节当回事的人和企业,必定会在竞争日益激烈的今天败得一塌糊涂,今天的的SMT贴片已经面临高精度,元器件小型化倒逼设备升级和技术革新的节点。大家必须在细节上

做到精益求精。那些考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。企业的成功也需要对细节格外的重视。

请不要让细节拉低客户对你的信任!
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